إشعار الخصوصية
ينطبق إشعار الخصوصية هذا على البيانات الشخصية التي يتم جمعها والتحكم فيها ومعالجتها من قبل مركز جدة للنطق والسمع والتأهيل الطبي (المشار إليه بـ “نحن” أو “لنا” أو “جش”) جش يعني مركز جدة للنطق والسمع. أي إشارة إلى “موقع” تعني هذا الموقع الإلكتروني او مقر المبنى.
عنوان مركز جش: جدة، المملكة العربية السعودية، حي الروضة 21471، شارع روضة الخليج 4346.
عند الإشارة إلى “موقعنا الإلكتروني” أو “هذا الموقع” في إشعار الخصوصية هذا، فإننا نعني الصفحة الإلكترونية المحددة https://www.jish.med.sa وبزيارتك لهذا الموقع، فإنك توافق على الأعمال الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.
لمن ينطبق إشعار الخصوصية
ينطبق هذا الإشعار على الأفراد الذين هم:
- المرضى/المستخدمون/العملاء الحاليون أو المحتملون.
- زوار مواقعنا.
- الأطراف الثالثة.
- المتعاقدون/ مقاولين فرعيين/ الاستشاريون.
- الموظفون في المركز.
التعريفات
البيانات الشخصية : أي معلومات بأي شكل كانت تتعلق بشخص محدد الهوية أو يمكن تحديده بشكل مباشر أو غير مباشر، لا سيما بالإشارة إلى اسمه أو رقم تعريفه الشخصي، أو من خلال عامل واحد أو أكثر يخص هويته الجسدية أو الفسيولوجية أو الفكرية أو المهنية أو الثقافية أو الاقتصادية أو الاجتماعية.
المعالجة: أي عملية أو مجموعة من العمليات التي تجرى على البيانات الشخصية، سواء بوسائل آلية وغير آلية. بما في ذلك جمعها أو تسجيلها أو تنظيمها أو تصنيفها أو تخزينها أو تعديلها أو استرجاعها أو استخدامها أو نقلها أو الإفصاح عنها أو دمجها أو حجبها أو إتلافها.
كيف نجمع بياناتك الشخصية
نحصل على البيانات الشخصية من خلال نقاط جمع البيانات الشخصية المختلفة. على سبيل المثال لا الحصر:
- البيانات المجمعة منك او من يمثلك من خلال – زيارة مقر المركز، استخدام الموقع، تقديم الشكاوي والاستفسارات، وسائل التواصل الإجتماعي، الاستبيانات، الأبحاث.
- البيانات من مصادر أخرى: من مهنيين طبيين أو أخصائين آخرين، سلطات تنظيمية، جهات إشرافية.
- البيانات من مصادر عامة: الإنترنت، الصحافة ووسائل الإعلام، السلطات، تطبيقات وسائل التواصل الإجتماعي.
- بيانات تم التحقق منها عبر وكالات معتمدة.
متى نجمع بياناتك وكيف نستخدمها
قد نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية لأحد الأسباب التالية، على سبيل المثال لا الحصر:
- عند منحك موافقتك لنا.
- لتقديم الخدمات الطبية لك.
- لتنفيذ عقد مبرم معك أو لإتخاذ خطوات لإبرام عقد.
- لتوريد المنتجات أو تقديم الخدمات لك أو مناقشة خدمات أو منتجات مستقبلية.
- للتواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك إرسال المعلومات التسويقية (بموافقتك حيثما ينطبق).
- لإجراء التحليلات الإحصائية وتحسين منتجاتنا وخدماتنا وموقعنا الإلكتروني.
- لتقديم الدعم عبر فرق خدمة العملاء عبر الإنترنت أو الهاتف.
- عند تواصلك معنا عبر الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- لحماية مصالحنا المشروعة أو مصالح أطراف ثالثة.
- لحماية حقوقنا القانونية والامتثال للالتزامات النظامية.
- لإدارة العلاقات معك وتقديم خدمات ما بعد العلاج أو الاستخدام.
- لمعالجة الشكاوى والطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية.
- لتطبيق سياساتنا الداخلية والإدارية.
- لأغراض التوظيف وحفظ السجلات والتسويق.
ماهي البيانات الشخصية التي تقدمها
بيانات الهوية/معلومات حول هويتك: الاسم بالكامل، تاريخ الميلاد، الإقامة، معلومات بطاقة الهوية/الإقامة الشخصية، التوقيع.
بيانات الإتصال: العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
البيانات المالية: أرقام الحسابات البنكية، تفاصيل الدفع والتحويلات المالية أوأي بيانات مالية أخرى يتم تقديمها بغرض تسوية المدفوعات أو استلام المستحقات.
بيانات الموردين: بيانات مقدمي السلع والخدمات لجش.
بيانات الخدمات: سجل مشتريات الخدمات أو البيانات ذات الصلة بتفاعلك معنا.
البيانات الوظيفية: الهوية، المؤهلات، المسمى الوظيفي، السيرة الذاتية، جهة العمل والعنوان.
البيانات الإلكترونية: تفاصيل استخدامك والدخول لموقعنا وسلوكك عبر الإنترنت، بالإضافة لبيانات نظام الحماية بكاميرات المراقبة (الحية و الصور).
البيانات الحساسة: المعلومات الطبية أثناء التوظيف، التقارير الطبية لبعض حالات المرضى إن دعت الحاجة لذلك والتي تتطلب موافقة صريحة إلا في حالات قانونية.
متى نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف أخرى
قد نشارك بياناتك الشخصية خارج مركز جش في الحالات التالية، مع الحرص على أن تمتلك تلك الأطراف تدابير حماية مناسبة:
- مع جهات اعتماد مهنية مثل الهيئة السعودية للتخصصات الصحية وجمعية السمع والنطق الأمريكية (ASHA) لأغراض التعليم المستمر.
- مع عملائنا بالتسويق، الإعلان، المحاسبة لمعالجة المدفوعات.
- عندما يتطلب ذلك القانون أو لحماية حقوقنا.
- لمنع الاحتيال أو النشاطات غير القانونية.
- للتحقق من دقة معلوماتك وضمان أمان مدفوعاتك.
مدة الاحتفاظ بمعلواتك
نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة الأطول من الفترات التالية:
- طالما كانت ضرورية للنشاط أو الخدمة المقدمة.
- طوال المدة المطلوبة قانوناً.
- حتى نهاية فترة التقاضي أو التحقيقات ذات الصلة بالخدمات، أو حسب سياسة الاحتفاظ المطبقة (متاحة عند الطلب).
- قد نحتفظ بالبيانات لفترات أطول في حالات استثنائية مثل الأوامر القضائية.
ما هي حقوقك
قد يكون لك، في بعض الحالات، حقوق معينة بشأن بياناتك الشخصية، وتشمل:
- الحق في العلم: يحق لك أن تكون على علم بجمع بيانات الشخصية واستخدامها، بما في ذلك سبب وكيفية جمع بياناتك الشخصية، وأغراض معالجة بياناتك، ومع من ستتم مشاركتها.
- الحق في الوصول: يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- الحق في طلب التصحيح: يمكنك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة، او إكمالها إذا كانت غير كاملة، أو تحديثها إذا كانت غير محدثة.
- الحق بطلب الإتلاف: يحق لك طلب إتلاف بياناتك الشخصية وذلك بالحلات التالية:
إذا رأيت أننا لم نعد بحاجة إلى البيانات للأغراض التي تم الحصول على البيانات من أجلها.
إذا كان استخدامنا للبيانات مخالف للنظامأو أي التزامات قانونية أخرى.
إذا ألغيت موافقتك على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها.
للمزيد من المعلومات أو لتقديم شكوى، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني[email protected] :
أمان البيانات
لقد اتخذنا التدابير الأمنية المناسبة من أجل:
- منع فقدان بياناتك الشخصية أو الوصول غير المصرح به إليها أو تعديلها أو الكشف عنها.
- التعامل مع أي خرق محتمل للبيانات الشخصية وإبلاغك والجهات المختصة عند الاقتضاء بموجب القانون.
الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية لها سياسات خصوصية مستقلة. يُرجى قراءة تلك السياسات قبل تقديم أي معلومات لتلك المواقع. لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.
الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية السعودي
يُؤكد جش التزامه التام بالإمتثال لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية، وأي قوانين أخرى ذات صلة، لضمان الشفافية وحماية حقوق الأفراد.
تحديثات إشعار الخصوصية
قد نقوم بتعديل أو تحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا، وسيكون أي تحديث ملزماً لك عند نشره.